Condiciones de compra y descargas

Atención por WhatsApp: +34 616 272 270 (solo mensajes; no atendemos llamadas).

Estado actual: Atrozix está abierta al público. PayPal es el medio de pago configurado. El catálogo combina el Generador de nombres y el Inspector de descargas de pago, junto con tres recursos identificados como demo a 0 € con licencia personal. Estas condiciones explican el acceso a los archivos y el funcionamiento de las compras.

1. Quién ofrece los contenidos

Lucy Domínguez Campos, NIF 02385839A, opera con el nombre comercial Atrozix cyber descargas. Domicilio: calle Archidona 43, polígono industrial La Vega, 29651 Mijas, Málaga, España. Contacto: info@atrozix.com.

2. Qué recibes

Los productos son archivos digitales. No se entrega ningún soporte material ni se realiza un envío postal. Antes de solicitar un recurso, revisa su descripción, formato, contenido, requisitos de uso y licencia. Los límites de descarga, caducidad del acceso, compatibilidad o actualizaciones, cuando existan, deben aparecer en la ficha antes de formalizar el pedido.

Una demo gratuita permite conocer o probar el recurso descrito; no incluye automáticamente una versión de pago, soporte personalizado, actualizaciones indefinidas ni funciones ajenas a su ficha.

3. Cuenta de usuario y tramitación

Para acceder a las descargas se necesita una cuenta. Utiliza un correo al que tengas acceso y conserva tus credenciales de forma segura. Los pedidos y archivos habilitados se consultan desde Mi cuenta.

Cuando se permita tramitar pedidos, podrás seleccionar el recurso, revisar el carrito, identificarte o crear una cuenta, comprobar los datos y el total y confirmar la solicitud. Antes de confirmar puedes corregir el contenido del carrito y los datos introducidos. La tramitación y las condiciones se ofrecen en castellano.

4. Precio y pago

Los recursos marcados como demo a 0 € no requieren un pago. Para productos de pago, el precio, la moneda, los impuestos aplicables y el importe total se mostrarán antes de confirmar el pedido. Sólo podrán utilizarse los medios que estén efectivamente habilitados y explicados en ese momento. No existen gastos de envío físico.

El medio de pago configurado es PayPal, con la cuenta de cobro soporte@tiendajoven.net. Cuando se habiliten las compras públicas, el cargo se tramitará al confirmar una compra de pago, por el importe total mostrado antes de finalizarla. Las opciones disponibles dentro de PayPal dependen de su servicio y de la elegibilidad del comprador. No es necesario enviar dinero manualmente a esa dirección: el pago se inicia desde el proceso de compra de Atrozix.

Las demos identificadas a 0 € son gratuitas. Los productos de pago tienen el precio indicado en su ficha y en el resumen del pedido.

5. Entrega y acceso al archivo

Los archivos se facilitan mediante enlaces protegidos de descarga vinculados a la cuenta; el sistema exige iniciar sesión para acceder a ellos. Las demos se habilitan al completar su solicitud gratuita. En compras de pago, el acceso sólo se habilitará cuando PayPal confirme que el pago se ha completado, con el alcance y momento de suministro informados antes de contratar. Un pago pendiente, rechazado o cancelado no habilita la descarga.

La información del pedido queda registrada en la cuenta. La confirmación remitida al correo del cliente deberá permitir conservar las condiciones contratadas y, cuando proceda, su solicitud de suministro inmediato. Si el archivo no aparece o el enlace falla, escribe a info@atrozix.com indicando el recurso y el número de pedido, si lo tienes. No envíes tu contraseña.

6. Licencia

Las demos iniciales se ofrecen para uso personal, sin reventa, redistribución pública ni sublicencia. No se transmite la propiedad intelectual del archivo. La licencia de cada producto se indica antes de su compra; un uso comercial sólo estará permitido cuando su licencia lo autorice expresamente. Estas condiciones no excluyen los usos admitidos por la ley.

7. Desistimiento y contenidos no conformes

Consulta la Política de devoluciones y desistimiento. En compras de contenido digital de pago, la pérdida del derecho de desistimiento exige que comience el suministro y se cumplan las condiciones legales de consentimiento previo, reconocimiento expreso y confirmación. La simple aceptación de estas condiciones no equivale por sí sola a esa solicitud.

Una licencia o una excepción al desistimiento no eliminan los derechos frente a un contenido que no corresponda a lo contratado o presente una falta de conformidad.

8. Consultas y reclamaciones

Puedes comunicar una incidencia o reclamación a info@atrozix.com o al domicilio de la titular. Identifica el recurso, describe lo ocurrido y aporta los datos necesarios para localizar la solicitud. Puedes solicitar la hoja oficial de quejas y reclamaciones que corresponda. Se mantienen las vías ante los organismos de consumo y los tribunales legalmente competentes.